1、醫(yī)護(hù)人員健康教育??

1）對專兼職健康教育人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育基本理論和方法，提高業(yè)務(wù)技能。培養(yǎng)進(jìn)行社區(qū)干預(yù)研究，健康教育計劃設(shè)計、實施和評價的能力。?

2）對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座等形式，結(jié)合本專業(yè)特點和工作需要，普及有關(guān)知識；進(jìn)行人際溝通技巧培訓(xùn)，提高健康教育的知識和技能與工作熱情。?

3）開展醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)活動。針對醫(yī)護(hù)人員存在的問題，有計劃有組織的實施干預(yù)活動，促使醫(yī)護(hù)人員建立健康的生活方式、促進(jìn)和增強(qiáng)自身的心身健康。?

4）各醫(yī)院每年對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行?2次以上健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到?90%以上。培訓(xùn)資料（內(nèi)容）、培訓(xùn)人員簽到冊、培訓(xùn)記錄及照片、測評等資料完整。?

5）開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動有計劃，有措施，有記錄，有總結(jié)。

2、患者健康教育?

患者健康教育可分為門診教育、住院教育、出院教育、出院后（隨訪）教育。????

1）門診健康教育?

門診健康教育是指對病人在門診治療過程中進(jìn)行的健康教育。門診健康教育包括候診健康教育、隨診健康教育、健康咨詢等。?

①候診健康教育：候診健康教育是在病人候診期間所進(jìn)行的教育。主要采用的形式有在候診廳放置健康知識資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、黑板報等。健康教育宣傳欄內(nèi)容要根據(jù)各類人群文化層次的特點精心設(shè)計，力求做到內(nèi)容新穎、標(biāo)題醒目、形式美觀，注意科學(xué)性、針對性、通俗性和藝術(shù)性。?

②隨診健康教育：隨診健康教育是醫(yī)生在給病人診療過程中，根據(jù)病人所患疾病的有關(guān)問題進(jìn)行簡短的講解和指導(dǎo)。為解決門診病人多，診療工作量大與開展隨診教育的矛盾，可使用健康教育處方來對口頭教育進(jìn)行補(bǔ)充完善，又便于病人保存閱讀，指導(dǎo)病人進(jìn)行自我保健和家庭保鍵是一種有效的輔助治療手段。?

③健康咨詢：健康咨詢是醫(yī)務(wù)人員對咨詢者提出的有關(guān)疾病和健康問題進(jìn)行的解答和醫(yī)學(xué)指導(dǎo)，縣級以上醫(yī)院要設(shè)立咨詢室或心理門診，以滿足各類人群不同需要。?

指標(biāo)要求：候診廳設(shè)置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3㎡  ,?每兩個月至少更換一次內(nèi)容，每期內(nèi)容原始稿、版面照片保存歸檔。各科室隨時須有足量的針對該科各種常見病、多發(fā)病的健康教育處方，健康教育處方使用率達(dá)到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標(biāo)志和宣傳控?zé)煹膬?nèi)容。?

2) 住院健康教育?

住院健康教育是指醫(yī)護(hù)人員對住院病人或病人家屬進(jìn)行的健康教育。住院健康教育可分為入院健康教育、病房健康教育、出院健康教育和隨訪健康教育。?

①入院健康教育：指在病人入院時，對病人或家屬進(jìn)行的健康教育。主要內(nèi)容是醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度、生活環(huán)境、注意事項等。通常由護(hù)士承擔(dān)，采用口頭教育或宣傳資料等形式，旨在使病人和陪護(hù)人員盡快熟悉住院環(huán)境，穩(wěn)定情緒，遵守住院制度。?

②?病房健康教育：指在病人住院期間進(jìn)行的經(jīng)常性的健康教育工作，是健康教育的重點。醫(yī)護(hù)人員根據(jù)各自的工作特點，針對病人病情和需求，對病人及家屬、陪護(hù)人員進(jìn)行較系統(tǒng)、深入地教育和指導(dǎo)，以建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)病人的治療信心，使其積極配合治療，促進(jìn)早日康復(fù)。在方法上還有衛(wèi)生科普讀物進(jìn)病房，健康教育宣傳（宣傳櫥窗、宣傳牌），有條件的醫(yī)院可采用閉路電視、電子屏幕、播放電視錄像片等現(xiàn)代化電教手段配合實施病房健康教育工作。?

③出院健康教育：指病人病情穩(wěn)定或康復(fù)出院時所進(jìn)行的健康教育。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以口頭談話和健康教育處方形式向患者及其家屬介紹治療結(jié)果、病情現(xiàn)狀，提出如何鞏固療效及防

止復(fù)發(fā)的注意事項。幫助病人規(guī)劃飲食、起居、活動方式、功能鍛煉、用藥方法等。?????

④出院后（隨訪）健康教育：出院后健康教育是出院健康教育的延伸。對象主要是有復(fù)發(fā)傾向，需要接受長期健康指導(dǎo)的慢性病人。出院后健康教育是一個連續(xù)追蹤過程，主治醫(yī)生通過書信指導(dǎo)、定期或不定期家訪、電話咨詢等方式，針對病情現(xiàn)況和病人需求，修正治療方案，給病人以長期、動態(tài)的相應(yīng)健康咨詢和指導(dǎo)。?

3、社區(qū)健康教育：醫(yī)院應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，幫助提高醫(yī)療和健康教育技能與水平，建立“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的轉(zhuǎn)診制度，定期組織醫(yī)護(hù)人員面向社區(qū)居民及重點人群開展健康教育活動。?

4、社會性宣傳教育：醫(yī)院要按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的安排，積極參加世界衛(wèi)生日、計劃免疫日、世界無煙日、糖尿病日、艾滋病日、防治結(jié)核病日、精神衛(wèi)生日、國際助殘日、全國愛眼日、愛牙日、高血壓日等重大衛(wèi)生日的宣傳咨詢活動。?

指標(biāo)要求：各科室有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，有年度健康教育工作計劃，工作有記錄、有總結(jié)；有健康教育宣傳欄（宣傳櫥窗、宣傳牌）總面積不小于?3㎡，有“禁止吸煙”標(biāo)志；有針對本科常見病，多發(fā)病的各種健康教育處方和健康知識讀物，健康教育處方使用率達(dá)?80%以上，住院患者及陪護(hù)人員受教育率達(dá)到?90%以上，相關(guān)健康知識知曉率達(dá)到?80%以上。社區(qū)健康教育和社會性宣傳教育活動每年不少于10次，以上各種資料齊全，檔案管理規(guī)范。?